經銷商是實現企業與消費者之間價值交換的一個平臺,門窗企業與經銷商之間的關系往往影響著銷售的成敗。須知道,關系最需要精心維系,門窗企業既要把經銷商當做朋友、當做合作伙伴、也要當做客戶來對待。
拉近和經銷商的距離
聰明的企業管理者都會注意將與經銷商的關系協調地恰如其分,因為門窗經銷商不僅僅是代理企業的產品,銷售過程還是將門窗產品的附加值和門窗企業的文化傳播給消費者的過程。把與經銷商簡單地合作關系更多地轉變成朋友關系后,經銷商就更有積極性銷售企業的產品。不過企業還需要注意利益關系的處理,一旦利益發生了根本的沖突,再好的朋友在合作過程還是可能出現裂痕。
追蹤經銷商的代理情況
現在門窗市場上的同類產品很多,競爭很大,并不是招滿了計劃內的經銷商就可以高枕無憂了,如果沒有利益可圖,經銷商遲早可以改變注意代理其他的品牌。當門窗企業和經銷商實現合作之后,就要跟蹤經銷商的銷售情況,是否需要進一步的技術支持或者有何問題要解決。在做好產品和技術支持的同時,樹立經銷商團隊中的標桿,業績好的給與鼓勵,業績不好的給與激勵。
給與無微不至的關懷
真正維護和經銷商關系的手段,是日積月累的處理與經銷商之間的大事小情,比如節假日時發短信問候,定時電話問候,定時邀請拜訪交流,贈送一些當地特產。在處理和經銷商的關系之時,門窗企業可以把經銷商當成自己的客戶,彼此之間建立信任和情感聯系的紐帶,讓經銷商感受到無微不至的關懷,讓經銷商離不開也不想離開。抓住了經銷商的心,門窗企業的產品銷售也就有了一個好的開始。