在生活中我們經常聽到品牌營銷要注意抓住消費者的痛點,但是細說又講不出個所以然。其實,企業在品牌營銷時,需要注意三點,痛點、癢點、賣點。為此門窗企業在品牌營銷時,想要成功,也要弄清楚這三點,讓品牌營銷具體化,現象化,讓品牌營銷真正落到實處。
痛點就是要抓住消費者的基本需求
顧名思義,痛點就是用戶在正常的生活當中所碰到的問題、糾結和抱怨,如果這個事情不解決,我們就會渾身不自在,會很痛苦。因此,我們需要找到一種解決方案來急切化解這個問題,解開這個糾結,撫平這個抱怨,以達成我們正常的生活狀態。
如:上火是不是一個問題?一個本來嗜好吃香辣伙鍋的美食愛好者,很可能因為怕上火而導致不敢吃了,這會影響我們的食欲,影響我們正常的生活所需。因此,王老吉發現了這個普遍存在的問題,然后明正言順地提出來告訴消費者:“我能幫你解決這個問題”,如此一舉獲得大成!
所以,總結一句話,消費者在生活當中所擔心的,糾結的,不方便的,身心健康的問題,就叫痛點。門窗企業要做的,就是發現某個問題,然后解決某個問題。在門窗消費者眼中,就門窗消費者而言,其痛點肯定是實用性,我們選購門就是希望門來保護家居安全。為此門窗企業在生產產品時,一定要把握住產品的質量,滿足消費者的基本需求。
癢點就是滿足消費者的情感訴求
痛點是消費者必須要解決的問題,而癢點不一定非得一定需要,癢點是促使消費者心中的“想要”,讓我們一看到一聽說你這樣的產品,心里就癢癢的,就特別有興趣,特別向往,就像很多經濟條件不太好的工薪人士,也對蘋果手機特別向往,一看到那種賞心悅目的外觀,一看到那種超酷的性能,心中就激動萬份,恨不得咬牙切齒賣腎也要買蘋果!
所以說,痛點對應的就是解決消費者的問題;而癢點就是滿足消費者的欲望!
因此,給人一種在情感和心理上更好的滿足感,就叫癢點。在門窗市場中,消費者希望這扇門能夠別致一點,也就是說不那么大眾化,有自己的特點,能夠體現消費者自身欣賞品味。
站在企業自身角度 尋求產品賣點
賣點是站在賣家本身角度說的。狹義上的賣點,就是指我們自身的特色,但這個特色在消費者的顯意識里不一定能發現得了,只有等商家一說出來,如果消費者突然對你產品的特色有砰然心動之感,如此,你所塑造的賣點就成功了,真正有殺傷力的賣點,能在瞬間打動人。
如:百雀玲護膚品,直接聽名字,聽不出這個品牌有什么特色。但是如果說,這是國母彭麗媛專用護膚品,她從青春歲月開始到升為國母就是用的百雀玲,用戶什么感覺?崇拜感直接嫁接過來了!事實上也的確如此,彭麗媛就是用的百雀玲。
其實說白了,就是門窗企業在營銷過程中,要隨時關注消費者需求變化,滿足消費者訴求;其次,門窗企業要找到自己產品的賣點,期間要注重創意性,讓自己的賣點變為消費者的興奮點。