“但求你未淡忘往日舊情/我愿默然帶著淚流/很想一生跟你走/就算天邊海角多少改變/一生只有風中追究/不想孤單的逗留……”
張近東用粵語唱響這首經典金曲,熱情、奔放、深情,像極了一位被零售事業“耽誤”了的情歌王子。
9月5日晚,一年一度的蘇寧之夏在南京蘇寧總部舉行。張近東全程觀看,并壓軸獻唱《只想一生跟你走》。張近東創立蘇寧29年,從2000年開始已經連續舉辦19屆蘇寧之夏。
在這個完全由蘇寧人自編、自導、自演的舞臺上,蘇寧人書寫著屬于自己的歌舞青春。在最新披露的中國企業500強榜單上,蘇寧集團以超過6000億的營收蟬聯中國互聯網零售第一。蘇寧旗下蘇寧易購也連續三年登上世界500強。
張近東的深情唱給誰聽?是唱給25萬蘇寧員工的,也是給這一生的零售事業;是唱給所有合作伙伴的,也是唱給這個時代的。蘇寧之夏的舞臺,見證并記錄著張近東和一代代蘇寧人走過的路、成功的喜悅以及流過的淚和汗水,也向外界呈現出了一個伴隨中國改革開放而成長起來的典型企業家的真實一面。
企業家要給員工提供廣闊的舞臺
張近東站在蘇寧之夏的舞臺上說:“隨著蘇寧技術創新的深入,大家越來越潮,我本來希望這個舞臺表演的機會讓更多的年輕人參與,但是節目組專門選了一首有含義的歌,邀請我來唱。”
恰如張近東所言,蘇寧之夏的舞臺更多是年輕人的,蘇寧的舞臺更是一代代蘇寧人的人生舞臺。作為這個舞臺的“總導演”,張近東創業29年從未停止過對這個“舞臺”的改造、升級。
在創業的第一年,張近東就掙下了1000萬元,在那個萬元戶稀缺的年代,他絕對算得上是超級富豪;做空調業務,一年做到了50億元銷售規模;做家電連鎖,做到了千億營收。現在整個蘇寧集團,蘇寧易購營收一年3000億左右,蘇寧金融交易規模達萬億之多,其他千億級產業還有若干。
對于一個企業家而言,讓舞臺越來越廣闊,讓每個員工都有充分的施展空間,是使命也是本分。因為,無數人的青春都留在了企業這個舞臺上,不可荒度。
在由不同體系的蘇寧人演繹的節目《This is me!》中,來自拼購、家樂福中國、研發等不同業務線的蘇寧員工喊出了最真實的自我。“我叫岳曉燕,來自蘇寧大家庭的新成員——家樂福中國。作為一名零售老兵,即將在蘇寧開啟智慧零售征途的第二人生。This is me!”、“我是谷曉茹。作為90后,我從一名護士變成了新疆阿圖什市蘇寧扶貧實訓店店長,用電商幫助阿圖什當地貧困戶脫貧。This is me!”
在蘇寧的這個大舞臺上,每一個熱愛零售事業的人,都在閃耀著自己的光芒、成就自己的人生價值。或許,這才是張近東“就算天邊海角多少改變”、一生的“追究”。
真正的企業家都注重不斷推高企業文化的天花板
9月5日,在中國零售行業還有另外一件事情引人關注。阿里巴巴宣布將在9月10日20周年當天公布“新六脈神劍”,升級價值觀。2004年以來,阿里堅守的“六脈神劍”是:客戶第一,團隊合作,擁抱變化,誠信,激情,敬業。在阿里巴巴看來,企業真正的“內力”不是技術或現金流,而是價值觀。
某種程度上,企業文化水平的層次決定了一個企業怎樣的高度。
蘇寧之夏無疑是蘇寧企業文化集中體現的一個大舞臺。蘇寧之夏在舉辦之初,確切的身份是每年空調大忙后的慶功宴。現在,又多了蘇寧年度大促818的背景。總體上看,蘇寧之夏的存在是建立在業務之上的,同時又以業務為載體。
在外部看來,蘇寧之夏這樣耗資數百萬的活動也許“勞民傷財”,但其實不然。在蘇寧之夏的舞臺上,每一個節目都由某一個業務體系根據業務的特性來進行呈現,并由此展現蘇寧人的工作狀態和企業精神,在企業內部文化建設上有重要意義。
PP體育帶來的節目《蘇寧體育十二時辰》,講述了前不久臺風來襲,南京、上海等地均無法直播英超開賽,通過多方溝通協調最終成功在北京演播中心落地直播的故事。蘇寧零售云體系表演的《小鎮里的大歡喜》呈現了蘇寧零售云對小鎮青年事業發展、生活的深刻影響。
在這些故事中,蘇寧人的勤奮、拼搏、擔當、團結、互助等特質得以淋漓盡致的展現。同時,蘇寧全渠道、全場景、全品類的智慧零售生態畫面一一呈現。
蘇寧之夏為25萬蘇寧人不斷的認識自己、審視自己、要求自己搭建了一個天然的舞臺,時刻的提醒著張近東以及每一個蘇寧人,永遠不能忘記“蘇寧是誰,從哪里來,要到哪里去”。想必,這是蘇寧之夏能夠堅持舉辦20年并將長期堅持下去的根本原因。
日本經營四圣之一稻盛和夫曾說:只有把員工的幸福放在第一位,大家團結一心,經營者與員工的心靈產生共鳴,企業才能走出困境,才能獲得健康發展。
企業家功成名就后都懂得向員工和社會分享利益
張近東在發言中表示, “要感謝一直以來陪伴蘇寧發展的25萬員工,感謝支持蘇寧事業的合作伙伴,同時也借新中國成立70周年之際,祝福偉大的祖國繁榮昌盛,是時代成就了蘇寧,我們要永遠緊跟以總書記為核心的黨中央的步伐。”
每年的蘇寧之夏,它本身就是一個慶功、犒賞員工的盛事。
2014年蘇寧之夏,張近東公開宣布將設立“1000萬互聯網創新基金”和“2000萬元的互聯網人才基金”,鼓勵大膽創新。2015年蘇寧之夏,張近東拿出兩輛特斯拉重獎貢獻突出的創新項目。2016年,張近東現場派發1000萬獎金加送出兩輛特斯拉。2017年,張近東也在蘇寧之夏上砸下千萬創新獎。
今年的蘇寧之夏,張近東也請來了員工家屬登臺表演,邀請他們共同見證蘇寧的成長和改變。
在蘇寧之夏的舞臺之外,張近東更是格外關注基層員工和社會民生的需要。針對快遞員,蘇寧推出了“快遞員節”,為他們提供獎金、家庭旅游、帶薪休假等特殊福利。針對1200員工,為了解決包括1200員工在內的骨干青年員工的“買房難”,蘇寧專門為他們提供50萬的低息購房借款,還推出了員工公寓。
在社會公益方面,蘇寧圍繞扶貧救弱、資學助教、抗震救災、支持就業、互聯網扶貧等多種扶貧方式,形成了“授人以漁”的穩定公益路徑。截至2018年10月,蘇寧共向社會捐贈價值超過12億人民幣的資金與物資,超過10萬人次參與了公益活動。
“企業小了是個人的,大了是員工的,再大就是社會的。” 張近東曾表示,每一代人都有自己的使命和責任,企業也是如此,蘇寧要與社會共享企業發展成果。“做百年蘇寧,社會企業員工,利益共享”也是寫進蘇寧企業價值觀里份量最重的一條。
從張近東20年堅持舉辦蘇寧之夏的舉動里,我們看見了一個成功企業家對于企業、員工和社會長期價值的堅守,也看見了一個成功企業家在員工幸福、文化建設、利益分享等方面所需要具備的必備情懷和特質。這些方面,對于每一個企業而言,都有一定的借鑒意義。