成為門窗品牌經銷商之后,一定要以積極的心態對待整體門窗市場。有一部分門窗經銷商在經營過程中,完全依賴廠家,離開了門窗廠家就無法獨立運作,請廠家培訓、請廠家指導、靠廠家幫忙接單等,這樣只能成為長不大的孩子,于自己的成長毫無益處。
也有的門窗經銷商心胸不開闊,合作上出現一些小問題,不立足于自己想辦法解決,而是抱怨廠家服務不到位,這樣的小問題積累多了,導致積怨越來越多,最終不得不與廠家分道揚鑣。其實,門窗廠商的合作關系也需要雙方悉心去經營,互相理解、互相支持、良好互動才能形成良好的合作。
門窗經銷商面對終端客戶,既是客戶的服務者,也是廠家的排頭兵、偵察兵,要把在門窗市場一線收集到的信息及時反饋給廠家,并給廠家提出好的建議,最終達到雙贏。在經營的過程中,門窗經銷商必須主動積極地去開拓市場,多在當地建立良好的人脈關系,快速擴大銷售量,這樣才能得到廠家的更多支持。
門窗經銷商更要做個有心人,了解門窗的內涵,結合當地居民的生活習慣,去解決代理產品的缺點和不足,增加溝通技巧,取得客戶信任。要取得當地市場的認可,經銷商的口碑至關重要。
門窗區域市場范圍有限,一個壞的事件擴散開來,會形成致命的影響,同樣一個好的事件也會給經銷商帶來更多訂單。回頭客,以及熟客的介紹非常重要。筆者曾經在廣州采訪了一個有多年經驗的門窗經銷商,問代理品牌什么最重要。
該門窗經銷商回答說,最重要的是“口碑“,沒有口碑,經銷商的生意很難做大。在業務方面,門窗經銷商要對門窗產品有深刻的認識。門窗五金配件質量如何,板材是否環保,怎樣才能做好防潮……對這些有了深刻理解,才能督促門窗企業選擇優質廠家生產的配材。所以說做門窗用心很重要,要關注細節。
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