目前，一些大的門窗品牌企業對服務比較重視，禮貌待人，站在客人的角度解決真正的裝修煩惱，但是小品牌就達不到這樣效果了，產品質量和展示都不那么令人滿意，服務態度也跟不上。

消費者選購門窗的過程與其說是為了了解產品，還不如說是為了感受服務。好的服務常常能讓消費者受益匪淺，不僅了解了產品的性能，還能在一個融洽的氣氛中感受到企業的溫暖，這常常是消費者選擇產品的重要因素。

好的售后服務能讓消費者無后顧之憂

消費者買門窗，由于觀念不一樣，有的愿意到小建材市場買，有的愿意在網上買，有的愿意到大型家具建材賣場買。一般來說，這些大型的建材市場里的產品質量更有保證，因為賣場要監督門店商家的質量與服務。現在網上銷售的門窗很難打開市場，就是因為服務有的時候沒有保障。

實際上，服務是很重要的。好的售后服務能讓消費者無后顧之憂。如今，重價格、輕服務的思想，不僅消費者有，商家也有，包括賣場也有。雖說有的賣場是有一個部門在管售后服務的事，但總的來說，他們對售后服務的監督力度是不夠的。

如果門窗品牌能更注重服務，在消費者心中留下良好的印象，就算沒有大舉燒錢投入廣告，一樣可以吸引到購買人群。

門窗企業以服務制勝市場變得越來越迫切。門窗產業經歷了拼規模、拼檔次、拼價格等模式，已經逐漸將拼服務作為核心競爭力，從而建立起高效的商業盈利模式。