門窗市場總是不斷變化的,特別是近年來經濟水平的全面提升,使得人們的購物理念和需求發生了本質的變化,更加促進行業之間的競爭。在此時,門窗企業能夠做的就是要緊跟市場需求不斷求變,同時提升服務與質量,以提高企業核心競爭力。
服務成就企業核心競爭力
工業革命之后,人與自然的矛盾日益激烈。中國一直在強調可持續發展,推崇綠色環保理念。門窗行業做為傳統行業的代表,粗放式的生產過程一直被人詬病,頭戴著“三高”帽子,更存在著污染嚴重、效率低下的問題。服務是整個產業線上至關重要的一環,它關乎企業的核心競爭力。相較于產品本身,現代人更看重服務,一個良好的服務應該包括產品設計,到售前的咨詢服務,再到售后的專業服務,都是專業化的水準,從搬運、咨詢、裝修設計、裝修鋪貼,企業應該具備完善的企業服務體系,有專業的服務團隊,為消費者提供一整套服務。未來的中國陶瓷企業需具備完善的服務體系,才能在競爭激烈的市場生存下來。
產品質量是門窗企業生命
保證品質才是門窗企業生存與發展的根本之道,也關乎到整個產業的可持續發展。門窗屬于耐用消費品,可能很長時間才會更換一次。因此,消費者在選購門窗產品時質量成為決定他們購買的首要條件,為消費者提供質量合格的產品,是門窗企業應該承擔的基本責任。
消費者青睞的永遠是品質有保障的門窗產品,這也是購買選擇大品牌的重要原因。倘若門窗本身質量問題多多,縱然售后服務說得天花亂墜,也會令消費者云里霧里,心懷芥蒂。
門窗企業的核心競爭力始終應該放在產品品質上面,再輔以體貼周到的售后服務,方為正道。現今門窗市場競爭激烈,已有不少門窗企業意識到這一點,開始加強提升生產水平及創新能力,以圖在激烈的市場競爭中站穩根基。
對此,門窗企業要明白,市場激烈越是白熱化,企業越要堅守產品的質量和品質,在保持質量的同時,不斷提升服務,才能在激烈的競爭中生存下來。